El problema
Si el presupuesto se envía y nadie vuelve a contactar al paciente, la oportunidad queda abierta sin visibilidad.
Cuándo ocurre
- Tratamientos con varias opciones.
- Pacientes que piden pensarlo.
- Cotizaciones enviadas por WhatsApp.
Consecuencias operativas
- Presupuestos olvidados.
- Poca claridad de estado.
- Seguimiento manual tardado.
Qué se puede hacer
Estados del presupuesto
Enviado: el paciente recibió información y aún no responde.
Con duda: falta resolver una objeción o pregunta.
Listo para agendar: el paciente mostró intención de continuar.
Pausado: no hay respuesta después del seguimiento definido.
Cómo evitar presión excesiva
Preguntar si hay dudas en vez de exigir una decisión.
Separar seguimiento informativo de insistencia comercial.
Definir máximo de contactos y registrar el resultado.
Cómo ayuda RecuperaCitas
- Ordena presupuestos pendientes.
- Recuerda seguimientos.
- Facilita visibilidad comercial.
Esta herramienta facilita comunicación, seguimiento y gestión de citas. No proporciona diagnósticos ni recomendaciones médicas.
Preguntas frecuentes
¿Debe presionar al paciente?
No. El seguimiento debe ser útil, respetuoso y claro.
¿Puede guardar valores?
Puede estructurar información operativa según la configuración y políticas de privacidad.