Publicado: · Actualizado: · Autor: Equipo RecuperaCitas
Consultas recibidas
Cuenta cuántas personas escriben por WhatsApp y cuántas avanzan a cita.
Citas y asistencia
Separa citas agendadas, atendidas, canceladas e inasistencias.
Seguimientos pendientes
Registra presupuestos y pacientes que deben volver.
Ejemplos
- Consultas recibidas, citas agendadas, citas atendidas, cancelaciones, inasistencias y presupuestos pendientes.
Errores comunes
- Medir solo ventas.
- No separar cancelaciones de inasistencias.
- No revisar pendientes por semana.
Checklist
- Definir indicadores.
- Revisar semanalmente.
- Asignar responsables.
Esta guía cubre comunicación y operación. No contiene recomendaciones médicas ni sustituye el criterio profesional.