1
Entra una consulta
Un paciente escribe por WhatsApp con una duda, solicitud de precio o intención de agendar.
2
Se clasifica
La conversación se ubica como consulta nueva, paciente activo, cancelación, presupuesto o reactivación.
3
Se responde
El sistema apoya con respuestas operativas y mensajes definidos por la clínica.
4
Se solicita confirmación
Cuando hay cita propuesta, se pide una respuesta explícita para mantener el horario.
5
Se da seguimiento
Si no hay respuesta, se activa un seguimiento prudente según reglas acordadas.
6
Se reprograma
Si el paciente cancela, se proponen alternativas para recuperar el espacio.
7
Se registra resultado
La oportunidad queda marcada como confirmada, pendiente, reprogramada o cerrada.
8
Se escala a una persona
Los casos sensibles, dudas clínicas o excepciones pasan al equipo humano.
Límites del sistema
No emite diagnósticos ni recomendaciones médicas.
No sustituye criterio clínico ni supervisión humana.
La implementación depende del proceso real de cada clínica.
Convierte el seguimiento en un proceso visible.
Calcula tus oportunidades potencialmente perdidas o solicita una demostración para revisar el flujo actual de tu clínica.